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电商价格战从线上斗到线下

发布时间:2020-01-14 19:57:27 阅读: 来源:热收缩带厂家

背景

14日,京东商城CEO刘强东在微博中宣布大家电三年内零毛利,从次日9时起保证所有大家电产品比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。苏宁易购执行副总裁李斌当即回应:任何网友发现苏宁易购价格高于京东,我们都会即时调价,并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。国美随即也宣称,网上商城全线商品价格将比京东低5%。15日上午9时价格战开打,几个小时后京东宣布大家电销售破2亿元。当日苏宁股价由跌5%到涨停,而在H股上市的国美电器股价下跌6.94%。有人说,京东冲着苏宁来,却伤了国美。

新一轮电商价格战15日开打以来,引起全国关注。昨天,这轮价格大战进一步从线上蔓延到线下,佛山的家电连锁卖场开始出拳。昨天佛山国美总经理郑桂秋召开新闻发布会,宣布今天开始所有门店商品价格与网上商城同价,价格标签随时可跟随线上情况更改。而佛山苏宁则直接进行实体店降价,主力门店内3C产品全线低至5折,传统家电满千元返百元上不封顶。

有关人士预测,线上线下同价有可能从此颠覆传统卖场渠道,“网上下单,实体店变身体验店和售后服务点”的模式提前进入预演阶段。

文/记者李春先 通讯员赵世文、熊丽芳

线下回击:承诺网上下单门店取货 门店与网上商城同步比价

前日,战火主要在网上燃烧,昨日,国美苏宁将战火蔓延到实体店。昨天,接任佛山国美总经理超过半年的郑桂秋第一次召集媒体,宣布从17日起,实行“网上比价、店内下单”,所有门店全场电器直破网价,且活动没有明确期限,可能是一场持久战。据悉,佛山国美这次是按照总部部署采取的行动,预计国美全国范围内的行动都会陆续推出。

相比此前数轮价格战的被动应战,此次国美显示了相当的决心。郑桂秋表示,国美将在全国1700多家实体店提供线上比价工具,并配备了20多名比价员,随时查询网上报价进行更改,兑现全线商品价格比京东商城低5%的承诺。郑桂秋还承诺,佛山市民可以在网上点击下单,到佛山任何一家店取货。

同样是应对电商价格战,苏宁除了网上商城与京东比价,实体店也同时启动了全年最强促销活动。昨天,佛山苏宁宣布全年最大规模促销于17日启动。市民在佛山苏宁22家卖场,可同步享受前所未有的价格特惠,包括3C品类团购及传统家电低价基础上满千返百大优惠。“实体店的优惠是实实在在能兑现,绝不搞噱头靠忽悠。”佛山苏宁相关负责人表示。

观点:

“死磕”或颠覆传统卖场模式

值得注意的是,此次价格战参战三方均没有提出明确期限。这意味着,这有可能是一场持久战。行业人士指出,大卖场首次线上线下同价模式参战,或许会带来整个行业的一次重要转型契机,改变家电渠道模式由目前实体店为主体,演变为网上定价下单,实体店体验和服务。

在此次“战斗”中,刘强东在微博说:“这次抢购活动,很多网友抱怨京东大家电不能配送到自己的城市,我宣布:在年底前,京东商城会新开设10个家电仓,并且在2013年再开设25个家电仓,届时共有50多个大家电主仓,基本可以覆盖所有美苏能够覆盖到的城市。”这一次针对线下售后领域的“出招”,似乎也在为颠覆传统渠道模式推波助澜。

“如果仅仅三天时间就能颠覆传统渠道,这只能说是个奇迹!但还是要看这场价格战最后的结果。传统实体店的优势还能不能继续,也只能留给时间去回答。”业内人士表示。

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