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温州动车脱轨事故通信救援中移动开通寻亲热线新日

发布时间:2020-01-15 18:43:32 阅读: 来源:热收缩带厂家

温州动车脱轨事故通信救援 中移动开通寻亲热线

2012-02-08 11:25:20来源:评论:0 点击:7月24日消息,23日20时34分,北京至福州的D301次列车行驶至温州市双屿路段时,与杭州开往福州的D3115次列车追尾,造成D301

7月24日消息,23日20时34分,北京至福州的D301次列车行驶至温州市双屿路段时,与杭州开往福州的D3115次列车追尾,造成D301次列车4节车厢从高架桥上掉落。事故发生后,中国移动迅速启动应急通信保障机制,第一时间集结各专业通信保障人员赶赴现场,并开通12580温州动车脱轨寻亲热线。

截止24日11:00,12580温州动车脱轨寻亲热线来话550次,通过网站、医院及客户来电获取到88位报平安的客户信息,另有112位用户通过12580登记了寻亲需求,现已帮7位用户了解到了亲人的情况。微博转发寻人、报平安60余次。

据了解,7月23日20时34分,D3115次动车在行驶至温州方向双屿路段下岙路时,发生两节车厢脱轨坠落桥下事故。21:30中国移动得知动车追尾事故,22:20第一批通信保障人员抵达事故现场,迅速开展发电、网优等工作。

由于现场移动通信话务量激增,中国移动第一时间对现场附近网络进行了优化,增加信道容量,并对现场抢救指挥人员提供网络优先接入,以保障救援工作指挥、实施能够顺利进行。同时,紧急调整了血站等重点地区的网络策略,在血站设置微型直放站,保障重点地区的移动通信畅通。

在人员安置点、客运中心等地区,中国移动提供无线座机,供现场人员免费使用,帮助他们及时与家人取得联系。此外,中国移动还通过12580平台提供更多服务,寻亲、报平安、求救、紧急定位、咨询献血等事宜,都可以拨打12580。

目前,救援现场已经有8支中国移动通信保障队伍,现场通信保障、客户服务工作正常进展中。更多的后续通信保障队伍和通信车辆正在赶往现场。【5联网 www.5lian.cn】

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