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阿里O2O2困局之冰火两重天新日

发布时间:2020-01-15 12:55:06 阅读: 来源:热收缩带厂家

[ 导读 ] 阿里O2O正处在冰火两重天的境地,一方面受到百度系、腾讯系O2O军团的竞争压力;另一方面是后院的乱局,如合作商的利益冲突、自身品牌之间的冲突;第三方面是自身战略的不清晰,战略的成功与否首先取决于市场的定位。 1. 受到O2O军团的竞争压力

在电商阵营中,形成了阿里、百度、腾讯三大阵营,即“BAT”格局。在O2O的掘金战中,三大阵营也是各自上演着自己的战术,输赢也无定局。

百度系军团。百度帝国的优势在于搜索引擎和地图工具、注资1.6亿美金的糯米团购网,还有刚刚加盟合作的大众点评网(网注:2014年2月19日腾讯已入股大众点评,之前传出大众点评与百度有合作意向)。从以上体系构成来看,百度阵营的优势在于流量,有着深厚的客户数据流基础。而阿里恰恰在这方面的成本偏高。不过阿里在金融、物流、电商都有很深厚的沉淀,百度在这方面有着较大的缺口,积淀不够,大众点评网的结合也无法在短期内弥补这方面的缺口。

腾讯系军团。Pony Ma凭借用户6亿的微信,轻松拿到了移动互联网第一张船票,借助已有的平台优势,形成了“微信+搜搜地图+易迅+财付通”的移动端商业闭环。京东商城和腾讯结盟后,也很大程度上增强了腾讯阵营的实力。“京东线上+腾讯微信+百度地图+京东APP”形成了移动端的导流价值,微信与便利店购物的有效结合将形成大量的移动端的倒流,腾讯在大数据、她经济、O2O和国际化四个领域已经成为阿里有力的竞争对手。

2. 后院的乱局

合作商的利益冲突。作为中国最大的团购网站,阿里投资美团网,看重的是美团的团购会员体系资源,希望合作弥补自身生活领域的不足。然而在阿里推出的三八生活节中,美团网却拒绝与阿里合作,并拿出一亿出来跟着百度军团阵营一起狙击阿里独揽三八节的野心。

自身品牌之间的冲突。阿里推出的“淘点点”,专注于餐饮点菜和预定,而三八生活节却让淘宝和淘点点两个品牌形成了对立面,淘点点的位置略显尴尬。淘点点专注餐饮,不包括KTV和电影票等娱乐性服务以及其他本地生活服务,三八生活节将用户导入手机淘宝,而最后发布数据又是淘点点的,让人产生品牌疑惑。按理说,阿里移动的重点在于手机淘宝,淘点点理应退居二线为手机淘宝拓展商家资源,但是目前问题是淘点点在不遗余力地与手机淘宝一起抢占用户的屏幕和时间,这种品牌间的冲突很可能造成得不偿失的后果。

3. 自身战略的不清晰

在O2O场景中,不是一个简单的线上与线下的过程,O2O的模式更多地是去优化单纯线上和单纯线下模式的不足,做大做强O2O需要优化商业环节,增强用户和商家的粘性,服务于商家和用户,带来更大更多的利益。

战略的成功与否首先取决于市场的定位。相对于阿里O2O战略布局,选择实施对象是非常重要的。目前来看,阿里更多地是简单重复地使用优惠券的方式,利用消费者喜欢享受优惠这一心理特征,简单粗暴地将大部分本身可以在线上完全完成的交易,又绕进了O2O这一个环节,显得非常多余。适合做O2O的行业更多是集中在那些需要极强线下体验的行业,阿里应该认真思考战略实施的对象是否适合,对于复购率低的行业来说,利用优惠措施这可以作为一种暂时有效的方法,但是长期来看,这会引起变相的价格战。同时专家认为从线下引导到线上也是一种新的O2O业态,阿里在实物类O2O的重点应该是放在扶持更多还未触电以及刚刚触电的传统优质企业从线下走到线上。

本文作者王欢,网专家作者;文章节选自《O2O应该这样做》,此书编辑于2013年-2014年,可能存在过时信息;转载请注明作者姓名和“来源:网”;文章内容系作者个人观点,不代表网对观点赞同或支持。

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